Vrátenie a reklamácie
Ak vám kúsok nesedí alebo sa nepáči, môžete ho vrátiť do 14 dní. Ak je chybný, reklamujte ho, záruka platí 24 mesiacov.
Vrátenie do 14 dní
- Do 14 dní od prevzatia nám napíšte do Messengera, že kúsok vraciate. Dôvod uvádzať nemusíte.
- Pošlite nám ho späť nenosený a nepoškodený, najneskôr do 14 dní od správy. Poštovné za vrátenie platíte vy.
- Peniaze vám vrátime do 14 dní od vašej správy, najskôr však, keď nám kúsok príde späť.
Reklamácia
Ak je kúsok chybný, napíšte nám do Messengera, čo sa stalo, a pridajte fotku. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní.
Formulár na odstúpenie od zmluvy
Ak nám to chcete poslať písomne, stačí tento text:
Adresát: údaje predávajúcej doplníme: meno alebo obchodné meno, IČO, sídlo
Oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: (kód a názov kúsku).
Dátum objednania a prevzatia: …
Meno a adresa: …
Číslo účtu na vrátenie peňazí: …
Dátum a podpis (pri papierovej forme): …